Często zadawane pytania

Etykiety są zwykle produkowane i wysyłane w ciągu 1-3 dni roboczych. Produkcja zadrukowanych tkanin i tkanych metek trwa czasem trochę dłużej. Powiadomimy Cię e-mailem, gdy wyślemy Twoje zamówienie. Wysyłamy pocztą priorytetową/ekspresową przez Poczty Polskiej. Paczka mieści się w Twojej skrzynce pocztowej. Dostawa trwa zwykle 5-7 dni roboczych. Pamiętaj, że nie mamy wpływu na dokładny czas dostawy Twojego zamówienia..

• Obok danego produktu w polu „Przód” wybierz opcję „zdjęcie lub logo” lub „zdjęcie/logo z tekstem”.
• Kliknij pozycję „Przeglądaj” na swoim komputerze, telefonie lub tablecie w celu odszukania pliku ze zdjęciem lub z logo, jakiego chcesz użyć i kliknij nań dwukrotnie.
• Rozpoczyna się ładowanie.
• Kiedy plik ze zdjęciem lub z logo jest załadowany, zostanie Ci przedstawiona symulacja.

Porady dotyczące przygotowania pliku zawierającego grafikę:

• Format: .png, .jpg, .gif, .bmp, .eps lub .pdf, system opisu koloru: zarówno RGB, jak i CYMK.
• Rozdzielczość: Czym wyższa rozdzielczość, tym lepszy rezultat. Tkaniny drukujemy w minimalnej rozdzielczości 150 dpi (pikseli).
• Przejrzystość: Używaj obrazów o przezroczystym tle, jeśli chcesz uzyskać etykiety z jednolitym kolorem tła.
• Kadrowanie obrazu (cropping): Nasz system usuwa niepotrzebny margines i na etykiecie zamieszcza Twoje logo w maksymalnej wielkości. Jeśli nie chcesz skorzystać z tej opcji, zamieść niewidoczną kropkę w pliku ze swoim logo.
• Szerokość tekstu i linii: W drukowanych etykietach delikatne niuanse, cienkie linie oraz drobna czcionka będą mniej wyraźne niż na ekranie lub papierze ze względu na strukturę tkaniny, w szczególności przy projektowaniu jasnych kolorów na ciemnym tle. Z tego powodu nie projektuj jasnych kolorów na ciemnym lub czarnym tle.
• Nie dokonujemy oceny, zmian ani korekty etykiet. Otrzymają Państwo produkt własnego projektu.

Mogą Państwo ponowić wcześniejsze zamówienie po wybraniu na swoim „Koncie” opcji „Zamów ponownie” widniejącej przy danym zamówieniu. Etykiety opatrzone kodem QR mogą Państwo zamówić ponownie, skanując kod przy pomocy telefonu komórkowego.

Po zalogowaniu się na swoje „Moje Konto”, mogą Państwo wydrukować fakturę lub zachować jako plik PDF.

Aby móc dostarczać niewielkie ilości wszywek imiennych w korzystnej cenie, wykonujemy wyłącznie wszywki, jakie Państwo samodzielnie zaprojektowali na naszej stronie internetowej. Dzięki temu możemy je od razu automatycznie wyprodukować. Dlatego dostarczany wyłącznie rozmiary, jakie oferujemy na naszej stronie internetowej, nie wysyłamy bezpłatnych próbek i nie oferujemy rozmiarów niestandardowych. Jeśli potrzebują Państwo większe ilości wszywek lub tkanin, radzimy najpierw zaprojektować 1 zestaw lub próbkę tkaniny, ocenić ją i/lub zmienić jej projekt, i dopiero wtedy zamawiać większe ilości.

Na stronie przedstawiamy symulację Państwa projektu. Ta symulacja jest narzędziem i zdecydowanie nie jest realistyczną reprezentacją wyniku końcowego, z którego można wyprowadzić prawa. Kolory widoczne na ekranie mogą odbiegać od rzeczywistych, ponieważ kolory na ekranach /ekrany emitują światło, które oko ludzkie postrzega inaczej niż kolor rzeczywistych produktów. Ponadto kolory symulacji produktów wykonanych z różnych materiałów mogą wyglądać na ekranie tak samo, jednak w rzeczywistości znacznie się różnić, ponieważ różne materiały w różny sposób pochłaniają i odbijają światło, tusz oraz kolor.

Litery odwzorowane na tkanych i wyszywanych produktach mogą prezentować się inaczej niż w przedstawionej symulacji z uwagi na ograniczenia techniczne. Podane wymiary mogą odbiegać od produktu finalnego ze względu m.in. na kurczenie się, cięcie, prasowanie i wykańczanie tkanin.

• Produktów drukowanych nie należy prać w ciągu 5-7 dni od dnia otrzymania.
• Tkaniny z nadrukiem należy prać w zimnej wodzie na lewej stronie, w programie do prania tkanin delikatnych, prasować na lewej stronie.
• Używanie niektórych płynów do płukania tkanin, płynów do prania tkanin delikatnych, jak również produktów odplamiających takich jak Vanish Oxi Action czy chlor prowadzi do płowienia obrazów ‘nadrukowanych’ tuszem ( chodzi o „obrazki” a nie „literki”). Należy używać ich z umiarem.
• Odradzamy czyszczenia chemicznego produktów, jak również suszenia ich w suszarkach, gdyż może to spowodować ich uszkodzenie.
• Nadruków nigdy nie należy prasować.